Politique de confidentialité

Maison Mameri

La protection de tes données personnelles est une priorité pour Maison Mameri.
La présente politique explique quelles informations nous collectons, pourquoi nous les collectons et comment elles sont utilisées.

En utilisant ce site, tu acceptes les pratiques décrites ci-dessous.

1. Identité du responsable de traitement

Maison Mameri – EI El Mameri Inès
Marseille – France
SIRET : 948 168 786 00010
Email : contact@maisonmameri.com

Maison Mameri est responsable du traitement des données collectées sur ce site.

2. Données que nous collectons

Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour :

• traiter les commandes
• gérer les paiements
• assurer le service client
• envoyer la newsletter (si tu y es inscrite)
• améliorer ton expérience sur le site

Les données concernées peuvent inclure :

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Adresse postale (si commande)

• Numéro de téléphone (facultatif)

• Historique de commandes

• Informations de navigation (cookies)

Nous ne collectons jamais plus de données que nécessaire.

3. Paiements

Les paiements sont traités par des prestataires sécurisés (type Visa, Mastercard, PayPal…).

Important :

✔ nous n’avons jamais accès à tes coordonnées bancaires
✔ aucune donnée de carte bancaire n’est stockée sur notre site

Les données de paiement sont gérées exclusivement par le prestataire de paiement choisi.

4. Newsletter

Si tu t’inscris à la newsletter, nous utilisons uniquement ton e-mail afin de t’envoyer :

• nouveautés

• contenus

• informations Maison Mameri

Tu peux te désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien présent dans chaque e-mail ou en nous écrivant.

5. Base légale des traitements

Nous traitons tes données sur la base :

• de l’exécution d’un contrat (commande)

• du consentement (newsletter)

• de l’intérêt légitime (sécurité du site, prévention de fraude)

• du respect d’obligations légales (comptabilité)

6. Partage des données

Tes données ne sont jamais vendues.

Elles peuvent être transmises uniquement à des prestataires indispensables :

• outil de paiement sécurisé

• service d’hébergement du site (IONOS)

• service d’expédition

• outil d’e-mailing (si newsletter)

Tous s’engagent à respecter le RGPD.

7. Conservation des données

Nous conservons les données uniquement le temps nécessaire :

• commandes : pendant la durée légale comptable

• newsletter : tant que tu es inscrite

• messages : le temps de répondre

Ensuite, elles sont supprimées ou anonymisées.

8. Tes droits

Conformément au RGPD, tu disposes de droits :

• accès à tes données

• rectification

• suppression (“droit à l’oubli”)

• opposition

• limitation du traitement

• portabilité

Pour exercer ces droits, écris-nous à :

contact@maisonmameri.com

Nous répondrons dans un délai raisonnable.

9. Cookies

Ce site peut utiliser des cookies pour :

• assurer son bon fonctionnement

• analyser la fréquentation

• améliorer l’expérience utilisateur

Tu peux :

✔ accepter les cookies
✔ les refuser
✔ les paramétrer via ton navigateur

Certaines fonctionnalités peuvent être limitées en cas de refus.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger tes données contre :

• perte

• accès non autorisé

• divulgation

• modification

Cependant, aucun système n’est totalement infaillible. Nous faisons tout pour minimiser les risques.

11. Modifications de cette politique

Cette politique peut être mise à jour en fonction des évolutions légales ou techniques.
La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.

12. Contact

Pour toute question concernant tes données personnelles :

Maison Mameri
Email : contact@maisonmameri.com